设置myGov
了解安全设置全新myGov账户所需的信息和文件。
您需要准备什么
在创建myGov账户时，您需要：
- 一个有效的电子邮件地址；
- 建议您拥有一个包含已激活手机账户和号码的手机，以采取额外安全措施。
- 从列表中选择安全问题并做出回答。
您使用电子邮件登录myGov，手机号码用于接收登录时的验证码。如果您忘记了密码，可以通过安全问题访问myGov账户。
如何一步步设置myGov
myGov网站会指引您设置myGov账户，但如果您不太确定，可以参考这个列表 ，了解您正在哪一步：
- 访问网站https://my.gov.au。
- 接受使用条款。
- 点击“Create Account”（创建账户）。
- 输入您的电子邮件地址， 在电子邮件中收取验证码确认。
- 输入您的手机号码，通过短信收取验证码。
- 输入您收到的验证码。
- 创建一个强密码，其中包含7个字母和至少1个数字。
- 从列表中选择三个安全答案，然后回答。
创建myGov账户后，屏幕上会显示一个您可以用作用户名的编码。但您仍可以使用自己的电子邮件地址来登录，因此您无需记住这个编码。
您可以选择使用自己的"Digital Identity"（数字身份）来创建和登录您的myGov账户。如果您拥有一个生意，您可以设置"Digital Identity"（数字身份）来使用政府服务和其它服务。
登录myGov
与其它网站相比，为了保障您的个人信息，myGov有更加严格和繁琐的登录步骤：
- 您输入自己的用户名和密码。
- myGov然后向您的手机发送验证码。
- 输入验证码完成登录步骤。
如果您忘记了自己的密码或者没有收到验证码，点击"Forgot password"（忘记密码）链接或者"I didn’t get a code"（我没有收到验证码）的链接，然后按照屏幕上的步骤操作。
如果还是有问题，致电13 23 07，然后选择"1"。
有关myGov账户的安全技巧
您的myGov账户通过独特的用户名、密码以及发到手机上的验证码这项额外保护措施来保障其安全。
如果您已经设置了"Digital Identity"（数字身份），也可以不用用户名和密码。
如果您连续5次输错myGov的密码，您的账户将被锁定2小时，之后您可以再次尝试。
如何更改myGov的设置
点击"My account"（我的账户），然后从弹出菜单中选择"Account settings"（账户设置）。"Settings"（设置） 屏幕随之出现。
- 从左侧菜单选择一个类别，例如， "Sign in settings"（登录设置） 或 "Contact details"（联系信息）。
- 左侧出现一个设置列表，然后您可以点击设置项旁边的"Edit"（编辑）更改它。
- 例如，"Sign in"（登录）设置包括"Username"（用户名）选项，您可以选择用电子邮件而不是验证码登录。
- 如果您担心别人猜到或看到了自己的密码，也可以在这里更改密码。
- 如果您需要更改自己的手机号码，在左侧选择"Contact details"（联系信息）。
- 研究设置，了解如何更改登录时的安全问题或使用"myGov Code Generator"（myGov验证码生成器）应用程序等问题。
如何用您的myGov账户获取帮助
使用"Assistant"（助理）在您的myGov账户中获得帮助：
点击屏幕右侧的"Assistant"（助理）按钮，在弹出框中输入您需要帮助的主题。助理能理解简单的英文，但最好使用例如"password"（密码）等单一的字词而不是"how can I change my password?"（我如何更改密码？），这样会更可靠。
您可以点击助理的弹出框查看常见问题
有关如何使用myGov的更多指引，请访问Services Australia的网站https://www.servicesaustralia.gov.au/mygov-online-help-guides。
如果您需要咨询工作人员，可以在周一至周五上午7点至晚上10点（周末上午10点至下午5点）期间致电myGov的技术支持中心（13 23 07）。如果您在海外旅行并且需要帮助，可使用电话号码+61 1300 169 468.